Livrare
Trasee scurte, volum mare
Multe opriri într-o singură zi, timp scurt per client. Aici contează în special harta traseului și timpii dintre opriri, nu doar durata unei singure livrări.
Pentru coordonatori de echipe de teren
Vezi exact ce se
Vezi exact ce se
întâmplă în teren,
în fiecare zi.
O aplicație web pentru echipele de livrare, instalare și mentenanță. Timp per intervenție, hartă a deplasărilor zilnice, productivitate per tehnician și un raport săptămânal pregătit automat, fără foi de pontaj completate manual.
Timp per intervenție
Deplasări pe hartă
Productivitate per tehnician
Ore pierdute identificate
Raport pentru coordonator
Scenariul de luni dimineață
Coordonatorul deschide cinci grupuri de WhatsApp și tot nu știe unde e echipa.
Un tehnician a terminat instalarea la ora 11, dar a ajuns la următorul client abia la 14. Altul a stat blocat în trafic o oră întreagă, fără să anunțe pe nimeni. Un al treilea a rezolvat trei intervenții de mentenanță în timp ce colegul lui a reușit doar una. Toate aceste informații există, undeva, în capul oamenilor sau în notițe împrăștiate. Problema nu e lipsa de muncă. Problema e lipsa de vizibilitate.
Tarelvqorai adună aceste informații într-un singur loc: cât timp a durat fiecare intervenție, pe unde s-a deplasat fiecare tehnician și cât din ziua de lucru s-a dus efectiv pe drum, nu pe treabă. Nu înlocuiește oamenii din teren. Le oferă coordonatorilor o imagine clară asupra a ceea ce se întâmplă, zi de zi, dincolo de raportările verbale.
Ce face aplicația
Patru piese care, împreună, arată tabloul complet.
Fiecare modul poate fi citit separat, dar valoarea reală apare atunci când timpul, harta, productivitatea și raportul se suprapun peste aceeași săptămână de lucru.
Timp per intervenție
Fiecare oprire, fie ea livrare, instalare sau mentenanță, primește o durată înregistrată automat de la sosire până la finalizare, fără cronometru manual.
Hartă a deplasărilor zilnice
Traseul parcurs de fiecare echipă apare pe o hartă zilnică, utilă pentru a înțelege de ce o zi a fost aglomerată sau de ce un traseu a durat mai mult decât altul.
Calcul automat al productivității
Numărul de intervenții finalizate raportat la timpul disponibil este calculat automat per tehnician, per echipă sau per tip de serviciu.
Identificarea orelor pierdute
Timpii morți dintre intervenții, pauzele neplanificate sau deplasările lungi sunt marcate distinct, separat de timpul productiv efectiv.
Raport săptămânal automat
La finalul săptămânii, coordonatorul primește o sinteză structurată, gata de trimis mai departe sau de folosit în discuția cu echipa.
Comparare între echipe
Datele pot fi privite pe echipă, pe tip de intervenție sau pe zonă geografică, pentru a observa unde apar diferențe de ritm.
Cum funcționează, pas cu pas
De la telefonul tehnicianului până la raportul coordonatorului.
01
Tehnicianul marchează începutul intervenției
La sosirea la client, o simplă atingere pornește înregistrarea timpului. Nu e nevoie de completat formulare pe hârtie sau de apeluri către dispecerat.
02
Poziția și traseul se actualizează pe hartă
Deplasările din timpul zilei se adaugă pe o hartă a rutei, vizibilă pentru coordonator, fără să fie nevoie de rapoarte telefonice intermediare.
03
Aplicația calculează productivitatea
Numărul de intervenții finalizate, timpul mediu per intervenție și timpul petrecut pe drum sunt agregate automat, per tehnician și per echipă.
04
Coordonatorul primește raportul săptămânal
La finalul săptămânii, o sinteză structurată e generată automat, cu situația fiecărei echipe și zonele unde timpul s-a scurs altfel decât era planificat.
Trei tipuri de intervenții, o singură platformă
Livrare, instalare, mentenanță. Fiecare cu ritmul ei propriu.
Instalare
Intervenții mai lungi, mai puține pe zi
Durata reală a unei instalări variază de la un client la altul. Compararea acestor durate arată dacă anumite tipuri de instalări necesită, constant, mai mult timp.
Mentenanță
Programat versus urgență
Diferența dintre o intervenție planificată și una neplanificată se vede clar în timp și în deplasare, ceea ce ajută la o mai bună organizare a săptămânii următoare.
Vizualizare pe hartă
O hartă a zilei, nu doar o listă de adrese.
Fiecare tehnician are propriul traseu marcat pe hartă, cu punctele de oprire și durata petrecută în fiecare loc. Coordonatorul poate observa dintr-o privire dacă un traseu a fost eficient sau dacă distanțele dintre intervenții au consumat mai mult timp decât intervențiile în sine.
Nu este un sistem de urmărire permanentă în scop de control excesiv, ci un instrument de planificare: ajută la construirea traseelor de mâine pe baza a ceea ce s-a întâmplat azi.
Vezi cum funcționează harta
Pentru coordonator
Vineri după-amiază, raportul e deja pregătit.
În loc să adune manual informații din mai multe surse, coordonatorul primește o sinteză automată a săptămânii: timp total lucrat per tehnician, număr de intervenții finalizate, ore pierdute pe deplasare și o comparație între echipe.
Raportul poate fi descărcat sau trimis mai departe, ca punct de plecare pentru discuția săptămânală cu echipa, nu ca instrument de sancționare, ci ca reper comun de discuție.
Vezi cum se aplică la producători
Interfața aplicației
Câteva ecrane din platformă
Imagini din contexte reale de utilizare: planificare, teren și analiză.
Ai o echipă de teren și vrei să vezi cum arată datele ei?
Programează o discuție scurtă despre cum s-ar potrivi Tarelvqorai peste modul actual de lucru al echipelor tale.
Contactează-ne